FORMATIONS ITIL 4 FOUNDATION

Session en présentiel à Casablanca & Rabat Maroc ou Formation en ligne

  • 18/03/2023
  • Casablanca
  • Rabat
  • Télé-présentielles
Demander un Devis

PRE-INSCRIPTION

*Nous détestons les spams autant que vous. vos coordonnées resteront strictement confidentielles et ne feront l'objet d'aucun échange avec des tiers

À propos de notre formation

KAIZEN SKILLS organise une formation en Management des services IT selon l’approche ITIL.

La session est organisée à Casablanca en 2 jours durant un Week-end, suivi de l’examen de certification “ITIL 4 Foundation” éditée par AXELOS.

KAIZEN SKILLS offre aussi cette formation dans d’autres villes, en Intra-entreprise ou en ligne.

Notre taux de réussite est de 99% à ce jour

itil4
Demander un Devis
Ce cours comprend
  • 2 Jours de formation
  • Supports de formation et exercices d'application
  • Attestation de formation

Conditions préalables

Pour passer l’examen de certification ITIL 4 Foundation, aucune condition préalable n’est requise.

A qui s'adresse la formation

  • Ce cours s’adresse à tous ceux qui souhaitent acquérir une compréhension de base de la gestion des services informatiques, de ses principes et pratiques clés et de la manière dont cela vous aidera à offrir un meilleur rapport qualité-prix à vos clients. Il convient à tout le personnel informatique et à la direction, ainsi qu’aux clients qui travaillent en étroite collaboration avec les TI pour répondre aux besoins de l’entreprise.
  • Ce cours est également conçu pour les personnes qui souhaitent obtenir la certification ITIL 4 Foundation et qui souhaitent se préparer à l’examen ITIL 4 Foundation.

L'examen de certification ITIL 4 Foundation

L’examen de certification ITIL 4 Foundation est programmé aprés la fin de formation:

  • Un QCM de 40 questions
  • Durée de l’examen : 60 minutes
  • Langues de l’examen :  Anglais et Français
  • Type : Examen en ligne sur ordinateur
  • Pour réussir, il faut avoir 65% de bonnes réponses au minimum (26/40 bonnes réponses).
  • Documents non autorisés durant l’examen
    99% Taux de réussite chez KAIZEN SKILLS à ce jour

Objectifs

La formation ITIL 4 Foundation est conçue pour initier les apprenants à la gestion des services informatiques modernes, y compris les concepts clés et le langage commun utilisés dans le cycle de vie des services ITIL.

Obtenez votre certification ITIL 4 avec un cours de base qui vous offre une compréhension approfondie du cadre et des concepts de base des services ITIL.

Nos programmes de formations

Découvrez nos programmes de formation pour renforcer vos compétences en ITIL

  • Introduction, détails de l’examen.
  • Logique ITIL®, Agile, Devops, Concepts clés.
  • Les composants clés.
  • Exercices (QCM).
  • Les principes directeurs.
  • Le modèle à 4 dimensions.
  • Exercices (QCM).
  • La chaine de valeur des services (CVS).
  • Révision.
  • L’amélioration continue.
  • Exercices (QCM) “la CVS + l’amélioration continue
  • Survol des pratiques de gestion générale.
  • Survol des pratiques de gestion technique.
  • Survol des pratiques de services (Première partie).
  • Exercices (QCM).
  • Les pratiques de gestion de services en détails.
  • Exercices (QCM)
  • Examen à blanc et correction.
  • Examen Final

Options de formation

Notre Formation s’adresse aux particuliers ainsi aux entreprises, découvrez nos options!

Formation Online

MAD1500
MAD 890
  • Accès en ligne de 180 Jours
  • 35h de contenu e-learning HQ
  • Attestation de formation
Payer dés maintenant

Formation en Weekends

MAD 2000
  • Formation en présentiel ou téléprésentielle durant les Weekends
  • Accès gratuit à la plateforme KAIZY LEARN
  • Attestation de formation
Réservez votre place
Popular

Intra entreprise

Contactez-nous
  • Formation destinée pour les collaborateurs de la meme société
  • Planning flexible et adapté aux disponibilités des participants
  • Formation dans nos locaux ou dans les locaux du client
Demander un Devis

5 Stars
 – 7 (100%)
4 Stars
 – 0 (0%)
3 Stars
 – 0 (0%)
2 Stars
 – 0 (0%)
1 Star
 – 0 (0%)
5.0

Sort reviews by: Newest first
Oldest first Best rating
kaizenzapier
15 février 2023 17 h 37 min

Bilal Ben Bouchta

La formation Itil 4 est un excellent cours pour tous ceux qui souhaitent en savoir plus sur ITIL. Le cours est très instructif et couvre toutes les bases d’ITIL. J’ai trouvé le cours très utile et je le recommanderais certainement à d’autres.
kaizenzapier
15 janvier 2023 17 h 43 min

Moosa Mounir

J’ai récemment suivi la formation ITIL 4 proposée par Kaizen SOFT SKILLS. La formation était bien organisée. J’en suis ressorti avec une bonne compréhension du framework ITIL 4 et quelques nouvelles techniques pour gérer mes projets de développement logiciel. Dans l’ensemble, je recommande vivement ce programme de formation.
kaizenzapier
12 janvier 2023 17 h 15 min

Lahcen El Aoufi

L’instructeur était très compétent et a fourni beaucoup d’informations utiles. Le cours était bien organisé et avait du sens dans l’ensemble. Je recommande fortement ce cours à tous ceux qui cherchent à améliorer leurs compétences itil.
kaizenzapier
24 décembre 2022 17 h 27 min

Charifa Maadawi

La formation ITIL 4 est un excellent investissement pour quiconque cherche à améliorer la gouvernance informatique de son organisation. J’ai trouvé que le matériel de cours était bien organisé et que le style de présentation de l’instructeur était attrayant et facile à suivre. Je recommanderais fortement la formation ITIL 4 à tous ceux qui cherchent à améliorer leurs compétences […]
kaizenzapier
22 décembre 2022 17 h 23 min

Wasif Al-Jirari

Les formateurs sont expérimentés et passionnés par leur travail, et ils s’assurent que chaque participant quitte le programme avec une solide compréhension des concepts et de la façon de les mettre en pratique. Le programme est complet et couvre tout, de la compréhension du modèle de processus métier au déploiement et à la gestion des services.
kaizenzapier
17 décembre 2022 17 h 29 min

Driss Mejjati

J’ai récemment suivi la formation itil 4 proposée par Kaizen SOFT SKILLS. J’ai trouvé le cours très instructif et applicable à mon travail. Les formateurs étaient très compétents et ont fourni d’excellents commentaires tout au long du cours. Je recommanderais certainement ce cours à d’autres qui cherchent à améliorer leurs compétences ITIL.
kaizenzapier
13 décembre 2022 17 h 31 min

Balqis Oufkir

La formation ITIL 4 est un excellent moyen d’apprendre les bases d’ITIL. L’instructeur est très compétent et rend le cours intéressant. Je recommande vivement ce cours à tous ceux qui souhaitent en savoir plus sur ITIL.

Ajouter un témoignage

Demander plus d'informations

Si vous avez des questions ou des interrogations laissez votre message ci dessus

× Comment puis-je vous aider ?