ACET : de l’IMPLEMENTATION DE ITIL vers ISO/IEC 20000

Article rédigé par Yazid Berrada , ITIL v3

Le 19 mai 2014, ACET “Adams Communication & Engineering Technology, Inc. » a été certifiée ISO/IEC 20000: 2011 pour la gestion des services IT. Cette certification est amplement méritée et fait suite aux efforts considérables fournis par les dirigeants de ACET.

La certification ISO/IEC 2000 : Pour la gestion des services IT , est une certification très sollicitée au sein de la communauté des technologies de l’information et ce n’est qu’une suite logique de l’implémentation des meilleurs pratiques et des processus ITIL (Information Technology Infrastructure Library) par les organismes de services opérant dans le secteur IT.

ISO est un organisme de normalisation international ; constitué de représentants de diverses organisations nationales de normalisation à travers le monde et qui sont reconnus par l’industrie et les organismes du gouvernement fédéral.