Salesforce Administrator & App Builder Certification Training
130,20 €

Grâce à notre certification Salesforce, vous allez acquerrir une expertise pratique et certifiée dans la gestion et le développement d'applications pour l'un des produits de gestion de la relation client les plus populaires au monde. Notre formation Salesforce vous préparera de passer les deux examens Salesforce et vous apprendra les fonctionnalités administratives essentielles du CRM. Vous allez acquérir des compétences en analyse et en personnalisation pour adapter le système à votre implémentation spécifique et maîtriser les fonctionnalités de déclaration de la plate-forme Force.com pour créer de nouvelles applications.
Principales caractéristiques
- 16 heures de contenu e-learning et 30 heures de pratique
- Cours aligné sur le Guide de certification officiel de Salesforce
- 4 projets, 28 études de cas, 8 tests de simulation, 24 questionnaires et plus
- Certificat de fin de cours
- Accès 180 jours aux enregistrements de cours en ligne
Description du cours
Ce cours de formation Salesforce est conçu pour que vous appreniez et maîtrisiez les concepts de l'administrateur de Salesforce et du générateur de l'application Salesforce Platform. Notre formation Salesforce vous aidera à apprendre à configurer Salesforce. Vous pourrez ainsi collecter, analyser et récupérer toutes les informations vitales associées à votre clientèle. De plus, vous utiliserez les principes fondamentaux de Force.com pour comprendre le développement d'applications en ligne Salesforce et le déploiement d'applications cloud de nouvelle génération. Nous proposons un apprentissage pratique qui garantira la réussite de votre travail, ainsi que les connaissances théoriques nécessaires pour réussir les deux examens de certification Salesforce.
À la fin de ce cours de formation sur la certification de Salesforce Administrateur et Platform App Builder, vous serez en mesure de:
1- Configurer et gérer Sales and Service Cloud
2- Obtenir un aperçu de chacun des groupes d'utilisateurs fonctionnels (ventes internes, ventes externes, marketing, support client et gestion)
3- Mettre en œuvre l'automatisation, la sécurité, le débogage, la validation des données et personnaliser les applications
4- Déployer des applications et gérer les modifications apportées à la plate-forme Force.com
5- Développer de nouvelles applications à l'aide de l'interface déclarative et des principes fondamentaux de Force.com
6- Configurer l'interface utilisateur
1- Configurer et gérer Sales and Service Cloud
2- Obtenir un aperçu de chacun des groupes d'utilisateurs fonctionnels (ventes internes, ventes externes, marketing, support client et gestion)
3- Mettre en œuvre l'automatisation, la sécurité, le débogage, la validation des données et personnaliser les applications
4- Déployer des applications et gérer les modifications apportées à la plate-forme Force.com
5- Développer de nouvelles applications à l'aide de l'interface déclarative et des principes fondamentaux de Force.com
6- Configurer l'interface utilisateur
Ce cours de formation à la certification Salesforce convient aux personnes qui souhaitent se lancer dans une carrière dans Salesforce, notamment:
1- Constructeurs d'applications
2- Développeurs
3- Administrateurs système
4- Représentants des ventes
5- Responsables informatiques
6- Gestionnaires de produits
1- Constructeurs d'applications
2- Développeurs
3- Administrateurs système
4- Représentants des ventes
5- Responsables informatiques
6- Gestionnaires de produits
La formation Salesforce Administrator et App Builder de Simplilearn offre aux participants la possibilité de travailler sur des projets sectoriels en direct qui couvrent des besoins uniques de ce secteur.
Projet 1: Mise en œuvre d'un processus de recrutement de bout en bout
Scénario de projet:
une société de placement basée aux États-Unis souhaite utiliser Salesforce pour mettre en œuvre un processus de recrutement de bout en bout. Une équipe sera formée et vous utiliserez vos connaissances pratiques du cours pour suivre les offres publiées par les recruteurs ainsi que les réponses des candidats.
Les autres objectifs de l'équipe consistent à suivre les informations sur les candidats, à saisir leurs détails d'expérience et leurs préférences de travail.
Plus important encore, vous utiliserez les concepts de Salesforce afin de créer un système efficace, tout en incorporant des règles commerciales automatisées pour faciliter le processus.
Projet 2: Mise en œuvre d'un système de suivi du rendement des élèves pour les instructeurs de niveau collégial
Scénario de projet:
Une université basée en Australie souhaite suivre les performances de ses étudiants et la faire mettre à jour automatiquement pour permettre à l'instructeur d'avertir l'instructeur si un élève a une mauvaise note. Avec la fonctionnalité de plate-forme Lightning de Salesforce, le collège souhaite utiliser Lightning Process Builder pour suivre les performances des étudiants. L'objectif final est qu'une fois les informations sur l'étudiant créées ou mises à jour, un message d'alerte s'affiche sur la fiche de l'instructeur connecté à chaque élève.
Projet 3: Mise en œuvre du scénario de projet de gestion des processus du service clientèle :
Une entreprise de téléphonie mobile basée au Royaume-Uni a besoin d’une application pour renforcer le service fourni à ses millions de clients. La société souhaite suivre les clients qui ont signalé des problèmes liés à leurs téléphones mobiles, ainsi que les types de problèmes. Sur la base de ces résultats, la société souhaite rationaliser le processus afin d'offrir à ses clients des solutions plus rapides. Vous utiliserez vos connaissances de Salesforce pour mettre en place un système efficace qui permettra également de mieux satisfaire vos clients.
Projet 4: Implémentation d'un processus technique pour capturer les détails des transactions, actualisation et suivi des entrées commerciales pour un scénario de projet d' entreprise :
Une société de téléphonie mobile basée aux États-Unis souhaite utiliser Salesforce pour mettre en œuvre un processus d'actualisation et de suivi des entrées précédentes dans Salesforce. La société a décidé de suivre diverses entrées commerciales publiées par les clients / utilisateurs à l'aide de graphiques dans l'application mobile Salesforce. En tirant parti des avantages de la plate-forme mobile Salesforce, la société souhaite capturer les détails de la transaction dans le système Salesforce. En outre, il souhaite suivre diverses entrées commerciales au moyen de graphiques pouvant être fournis aux utilisateurs de terrain sur le mobile.
Projet 1: Mise en œuvre d'un processus de recrutement de bout en bout
Scénario de projet:
une société de placement basée aux États-Unis souhaite utiliser Salesforce pour mettre en œuvre un processus de recrutement de bout en bout. Une équipe sera formée et vous utiliserez vos connaissances pratiques du cours pour suivre les offres publiées par les recruteurs ainsi que les réponses des candidats.
Les autres objectifs de l'équipe consistent à suivre les informations sur les candidats, à saisir leurs détails d'expérience et leurs préférences de travail.
Plus important encore, vous utiliserez les concepts de Salesforce afin de créer un système efficace, tout en incorporant des règles commerciales automatisées pour faciliter le processus.
Projet 2: Mise en œuvre d'un système de suivi du rendement des élèves pour les instructeurs de niveau collégial
Scénario de projet:
Une université basée en Australie souhaite suivre les performances de ses étudiants et la faire mettre à jour automatiquement pour permettre à l'instructeur d'avertir l'instructeur si un élève a une mauvaise note. Avec la fonctionnalité de plate-forme Lightning de Salesforce, le collège souhaite utiliser Lightning Process Builder pour suivre les performances des étudiants. L'objectif final est qu'une fois les informations sur l'étudiant créées ou mises à jour, un message d'alerte s'affiche sur la fiche de l'instructeur connecté à chaque élève.
Projet 3: Mise en œuvre du scénario de projet de gestion des processus du service clientèle :
Une entreprise de téléphonie mobile basée au Royaume-Uni a besoin d’une application pour renforcer le service fourni à ses millions de clients. La société souhaite suivre les clients qui ont signalé des problèmes liés à leurs téléphones mobiles, ainsi que les types de problèmes. Sur la base de ces résultats, la société souhaite rationaliser le processus afin d'offrir à ses clients des solutions plus rapides. Vous utiliserez vos connaissances de Salesforce pour mettre en place un système efficace qui permettra également de mieux satisfaire vos clients.
Projet 4: Implémentation d'un processus technique pour capturer les détails des transactions, actualisation et suivi des entrées commerciales pour un scénario de projet d' entreprise :
Une société de téléphonie mobile basée aux États-Unis souhaite utiliser Salesforce pour mettre en œuvre un processus d'actualisation et de suivi des entrées précédentes dans Salesforce. La société a décidé de suivre diverses entrées commerciales publiées par les clients / utilisateurs à l'aide de graphiques dans l'application mobile Salesforce. En tirant parti des avantages de la plate-forme mobile Salesforce, la société souhaite capturer les détails de la transaction dans le système Salesforce. En outre, il souhaite suivre diverses entrées commerciales au moyen de graphiques pouvant être fournis aux utilisateurs de terrain sur le mobile.
La compétence de Salesforce est l’une des compétences les plus recherchées sur le marché actuel, et ce marché devrait se développer dans un avenir prévisible. Salesforce est l'une des principales technologies utilisées par les entreprises de commerce électronique. Ses applications en font une solution très précieuse pour les services de marketing numérique et un outil d'automatisation fondamental pour les équipes de vente. L’administrateur Salesforce, le développeur Salesforce, le développeur d’intégration Salesforce, le développeur Salesforce lightning, le développeur Wave Analytics de Salesforce et le développeur SFDC sont quelques-uns des travaux qui nécessitent une certification Salesforce Admin et Developer.
Examen et certification
Pour devenir administrateur et développeur Salesforce certifié, vous devez passer l'examen d'administrateur Salesforce (ADM 201) et l'examen Salesforce Builder (DEV 402). Ceci peut être réalisé en suivant les étapes faciles suivantes.
Étape 1: suivez cette formation Salesforce.
Étape 2: Rendez-vous sur certification.salesforce.com et enregistrez-vous pour passer les deux examens: ADM 201 et DEV 402.
Étape 3: Réussissez les examens Salesforce pour être certifié.
Étape 1: suivez cette formation Salesforce.
Étape 2: Rendez-vous sur certification.salesforce.com et enregistrez-vous pour passer les deux examens: ADM 201 et DEV 402.
Étape 3: Réussissez les examens Salesforce pour être certifié.
Salle de classe en ligne:
1- Vous devez assister à un lot complet.
2- Terminez un projet et un test de simulation avec un score minimum de 60%.
Auto-apprentissage en ligne:
1- Terminez 85 pour cent du cours.
2- Terminez un projet et un test de simulation avec un score minimum de 60%.
1- Vous devez assister à un lot complet.
2- Terminez un projet et un test de simulation avec un score minimum de 60%.
Auto-apprentissage en ligne:
1- Terminez 85 pour cent du cours.
2- Terminez un projet et un test de simulation avec un score minimum de 60%.
Selon Glassdoor, les emplois Salesforce augmentent 1,3 fois plus vite que les postes similaires. Entre juillet 2015 et juin 2016, plus de 300 000 emplois étaient disponibles. Les administrateurs certifiés Salesforce gagnent un salaire annuel moyen de 67 000 $ mais peut aller jusqu'à 120 000 $ selon leurs connaissances, leurs compétences et leur expérience.
Salesforce.com fournit le certificat d'achèvement de cours.
L’examen Administrateur Salesforce est un examen de 90 minutes comprenant 60 questions à choix unique ou à choix multiples. La note de passage à l'examen est de 65% (vous devez donc répondre correctement à 39 questions).
Mode 1 (Flexi Pass en ligne): Vous pouvez terminer le cours en 7 à 8 semaines.
Mode 2 (à votre rythme): Vous pouvez terminer le cours en 6 à 8 semaines.
Si vous vous inscrivez à l'apprentissage en ligne à votre rythme, vous aurez accès à des vidéos préenregistrées. Si vous vous inscrivez au cours en ligne Flexi Pass, vous aurez accès à une formation en direct dispensée en ligne ainsi qu'aux vidéos préenregistrées.
Simplilearn fournit des enregistrements de chaque classe afin que vous puissiez les réviser au besoin avant la prochaine session. Avec Flexi-pass, Simplilearn vous donne accès à pas moins de 15 sessions pendant 90 jours.
FAQ
Salesforce est l'un des outils de gestion de la relation client (CRM) les plus populaires dans le cloud, utilisé pour automatiser les activités de vente, de service client et de marketing numérique. Il a été fondé en mars 1999 par Marc Benioff et a son siège à San Francisco. Salesforce permet aux personnes occupant des fonctions commerciales de suivre leurs ventes, de contacter leurs clients pour résoudre leurs requêtes et aux entreprises de gérer leurs cas et leurs tâches.
Oui, nous pouvons vous aider à trouver le centre d'examen le plus proche où vous pourrez passer vos examens.
Salesforce App Builder - DEV 401
Durée: 90 minutes
60 questions à choix multiples (livre fermé)
Note de passage 63%
Frais d'inscription: 200 USD
Frais de reprise: 100 USD
Administration de Salesforce - ADM 201
Durée: 90 minutes
60 questions à choix multiples (livre fermé)
Note de passage: 65%
frais d'inscription: 200 $
frais de reprise: 100 $
60 questions à choix multiples (livre fermé)
Note de passage 63%
Frais d'inscription: 200 USD
Frais de reprise: 100 USD
Administration de Salesforce - ADM 201
Durée: 90 minutes
60 questions à choix multiples (livre fermé)
Note de passage: 65%
frais d'inscription: 200 $
frais de reprise: 100 $
La formation LVC ou Live Virtual Classroom pour Salesforce est une formation en direct dispensée en ligne via la diffusion en direct d'une classe. LVC est dirigé par un formateur certifié Salesforce avec plus de 10 ans d'expérience professionnelle avec laquelle vous pouvez interagir pendant les sessions. Dans notre formation en ligne Salesforce, vous pouvez poser des questions ou lancer des discussions à tout moment de la session. De plus, l'audience mondiale présente peut enrichir votre expérience d'apprentissage et votre carrière. Les sessions auxquelles vous et vos camarades de classe assisterons seront enregistrées et vous obtiendrez un accès illimité à celles-ci pour votre future référence.
Les outils nécessaires pour assister à la formation Salesforce sont les suivants:
1- Windows: Windows XP SP3 ou supérieur
2- Mac: OSX 10.6 ou supérieur
3- Débit Internet: de préférence 512 Kbps ou plus
4- Casque, haut-parleurs et microphone: Vous aurez besoin d'un casque ou de haut-parleurs pour entendre les instructions clairement, ainsi que d'un microphone pour parler à d'autres. Vous pouvez utiliser un casque avec un microphone intégré ou des haut-parleurs et un microphone séparés.
1- Windows: Windows XP SP3 ou supérieur
2- Mac: OSX 10.6 ou supérieur
3- Débit Internet: de préférence 512 Kbps ou plus
4- Casque, haut-parleurs et microphone: Vous aurez besoin d'un casque ou de haut-parleurs pour entendre les instructions clairement, ainsi que d'un microphone pour parler à d'autres. Vous pouvez utiliser un casque avec un microphone intégré ou des haut-parleurs et un microphone séparés.
Absolument. Notre formation Salesforce Administrator et App Builder est conçue pour garantir que vous passerez l'examen à votre première tentative. Avec une approche d'apprentissage pratique, la formation vous donne non seulement la confiance nécessaire pour réussir l'examen, mais vous aide également à conserver les connaissances qui vont au-delà de l'examen.
Tous nos formateurs hautement qualifiés en tant qu'administrateur CS-Salesforce Administrator et Builder App Builder sont certifiés Salesforce et possèdent plus de 15 ans d'expérience dans la formation et le professionnalisme dans le domaine. Chacun d’entre eux a subi un processus de sélection rigoureux comprenant une sélection de profil, une évaluation technique et une démonstration de formation en direct avant d’être certifié pour une formation pour nous. Nous veillons également à ce que seuls les formateurs qui maintiennent un nombre élevé d'anciens élèves continuent à s'entraîner pour nous.
Nos assistants d'enseignement sont une équipe d'experts en la matière dédiée qui vous aideront à obtenir votre certification dès votre première tentative. Ils engagent les étudiants de manière proactive pour s'assurer que le chemin du cours est suivi et pour vous aider à enrichir votre expérience d'apprentissage, de l'intégration de la classe au mentorat de projet et à l'aide au travail. L'assistance pédagogique est disponible pendant les heures ouvrables.
Le cours fournit une introduction au processus de candidature à l'examen de certification PMI ACP et vous montrera comment réussir au mieux l'examen avec des astuces, des stratégies et des outils. Vous pouvez également recevoir une assistance de community.simplilearn.com et obtenir des réponses à vos questions des autres personnes ayant suivi le cours.
Non, les frais d'examen ne sont pas inclus dans les frais d'inscription au cours. Les candidats doivent s'inscrire et payer séparément sur le site Web Salesforce pour passer l'examen de certification.
Course Features
- Lectures 0
- Quizzes 0
- Skill level All levels
- Language Anglais
- Students 1
- Assessments Yes
Leçon 00 - Introduction à Salesforce 0
No items in this sectionLeçon 01 - Présentation de Salesforce 0
No items in this sectionLeçon 02 - Sales Cloud 0
No items in this sectionLeçon 03 - Modèles de devis 0
No items in this sectionLeçon 04 - Service Cloud 0
No items in this sectionLeçon 05 - Types de terrain 0
No items in this sectionLeçon 06 - Objets Salesforce 0
No items in this sectionLeçon 07 - Création de boutons, de liens et d'actions 0
No items in this sectionLeçon 08 - Flux de travail visuel, Générateur de processus et Générateur de schéma 0
No items in this sectionLeçon 09 - Règles de validation 0
No items in this sectionLeçon 10 - Règles de workflow 0
No items in this sectionLeçon 11 - Composants Lightning 0
No items in this sectionLeçon 12 - Hiérarchie des rôles 0
No items in this sectionLeçon 13 - Contrôles de sécurité 0
No items in this sectionLeçon 14 - Profils 0
No items in this sectionLeçon 15 - Chatter 0
No items in this sectionLeçon 16 - Rapports 0
No items in this sectionLeçon 17 - Tableaux de bord 0
No items in this sectionLeçon 18 - Gestion des données 0
No items in this sectionLeçon 19 - AppExchange 0
No items in this sectionLeçon 20 - Communautés 0
No items in this sectionLeçon 21 - Ensembles de modifications et déploiement 0
No items in this sectionLeçon 22 - Interface utilisateur 0
No items in this sectionLeçon 23 - Cycle de vie des applications 0
No items in this sectionLeçon 24 - Aide et formation 0
No items in this sectionProjets en direct 0
No items in this section