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Overview

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Grâce à notre certification Salesforce, vous allez acquerrir une expertise pratique et certifiée dans la gestion et le développement d’applications pour l’un des produits de gestion de la relation client les plus populaires au monde. Notre formation Salesforce vous préparera de passer les deux examens Salesforce et vous apprendra les fonctionnalités administratives essentielles du CRM. Vous allez acquérir des compétences en analyse et en personnalisation pour adapter le système à votre implémentation spécifique et maîtriser les fonctionnalités de déclaration de la plate-forme Force.com pour créer de nouvelles applications.

Principales caractéristiques

  • 16 heures de contenu e-learning et 30 heures de pratique
  • Cours aligné sur le Guide de certification officiel de Salesforce
  • 4 projets, 28 études de cas, 8 tests de simulation, 24 questionnaires et plus
  • Certificat de fin de cours
  • Accès 180 jours aux enregistrements de cours en ligne

 

Description du cours

Ce cours de formation Salesforce est conçu pour que vous appreniez et maîtrisiez les concepts de l'administrateur de Salesforce et du générateur de l'application Salesforce Platform. Notre formation Salesforce vous aidera à apprendre à configurer Salesforce. Vous pourrez ainsi collecter, analyser et récupérer toutes les informations vitales associées à votre clientèle. De plus, vous utiliserez les principes fondamentaux de Force.com pour comprendre le développement d'applications en ligne Salesforce et le déploiement d'applications cloud de nouvelle génération. Nous proposons un apprentissage pratique qui garantira la réussite de votre travail, ainsi que les connaissances théoriques nécessaires pour réussir les deux examens de certification Salesforce.
À la fin de ce cours de formation sur la certification de Salesforce Administrateur et Platform App Builder, vous serez en mesure de:
1- Configurer et gérer Sales and Service Cloud
2- Obtenir un aperçu de chacun des groupes d'utilisateurs fonctionnels (ventes internes, ventes externes, marketing, support client et gestion)
3- Mettre en œuvre l'automatisation, la sécurité, le débogage, la validation des données et personnaliser les applications
4- Déployer des applications et gérer les modifications apportées à la plate-forme Force.com
5- Développer de nouvelles applications à l'aide de l'interface déclarative et des principes fondamentaux de Force.com
6- Configurer l'interface utilisateur
Ce cours de formation à la certification Salesforce convient aux personnes qui souhaitent se lancer dans une carrière dans Salesforce, notamment:
1- Constructeurs d'applications
2- Développeurs
3- Administrateurs système
4- Représentants des ventes
5- Responsables informatiques
6- Gestionnaires de produits
La formation Salesforce Administrator et App Builder de Simplilearn offre aux participants la possibilité de travailler sur des projets sectoriels en direct qui couvrent des besoins uniques de ce secteur.
Projet 1: Mise en œuvre d'un processus de recrutement de bout en bout
Scénario de projet:
une société de placement basée aux États-Unis souhaite utiliser Salesforce pour mettre en œuvre un processus de recrutement de bout en bout.
Une équipe sera formée et vous utiliserez vos connaissances pratiques du cours pour suivre les offres publiées par les recruteurs ainsi que les réponses des candidats.
Les autres objectifs de l'équipe consistent à suivre les informations sur les candidats, à saisir leurs détails d'expérience et leurs préférences de travail.
Plus important encore, vous utiliserez les concepts de Salesforce afin de créer un système efficace, tout en incorporant des règles commerciales automatisées pour faciliter le processus.
Projet 2: Mise en œuvre d'un système de suivi du rendement des élèves pour les instructeurs de niveau collégial
Scénario de projet:
Une université basée en Australie souhaite suivre les performances de ses étudiants et la faire mettre à jour automatiquement pour permettre à l'instructeur d'avertir l'instructeur si un élève a une mauvaise note. Avec la fonctionnalité de plate-forme Lightning de Salesforce, le collège souhaite utiliser Lightning Process Builder pour suivre les performances des étudiants. L'objectif final est qu'une fois les informations sur l'étudiant créées ou mises à jour, un message d'alerte s'affiche sur la fiche de l'instructeur connecté à chaque élève.
Projet 3: Mise en œuvre du scénario de projet de gestion des processus du service clientèle :
Une entreprise de téléphonie mobile basée au Royaume-Uni a besoin d’une application pour renforcer le service fourni à ses millions de clients. La société souhaite suivre les clients qui ont signalé des problèmes liés à leurs téléphones mobiles, ainsi que les types de problèmes. Sur la base de ces résultats, la société souhaite rationaliser le processus afin d'offrir à ses clients des solutions plus rapides. Vous utiliserez vos connaissances de Salesforce pour mettre en place un système efficace qui permettra également de mieux satisfaire vos clients.
Projet 4: Implémentation d'un processus technique pour capturer les détails des transactions, actualisation et suivi des entrées commerciales pour un scénario de projet d' entreprise :
Une société de téléphonie mobile basée aux États-Unis souhaite utiliser Salesforce pour mettre en œuvre un processus d'actualisation et de suivi des entrées précédentes dans Salesforce. La société a décidé de suivre diverses entrées commerciales publiées par les clients / utilisateurs à l'aide de graphiques dans l'application mobile Salesforce. En tirant parti des avantages de la plate-forme mobile Salesforce, la société souhaite capturer les détails de la transaction dans le système Salesforce. En outre, il souhaite suivre diverses entrées commerciales au moyen de graphiques pouvant être fournis aux utilisateurs de terrain sur le mobile.
La compétence de Salesforce est l’une des compétences les plus recherchées sur le marché actuel, et ce marché devrait se développer dans un avenir prévisible. Salesforce est l'une des principales technologies utilisées par les entreprises de commerce électronique. Ses applications en font une solution très précieuse pour les services de marketing numérique et un outil d'automatisation fondamental pour les équipes de vente. L’administrateur Salesforce, le développeur Salesforce, le développeur d’intégration Salesforce, le développeur Salesforce lightning, le développeur Wave Analytics de Salesforce et le développeur SFDC sont quelques-uns des travaux qui nécessitent une certification Salesforce Admin et Developer.

Examen et certification

Pour devenir administrateur et développeur Salesforce certifié, vous devez passer l'examen d'administrateur Salesforce (ADM 201) et l'examen Salesforce Builder (DEV 402). Ceci peut être réalisé en suivant les étapes faciles suivantes.
Étape 1: suivez cette formation Salesforce.
Étape 2: Rendez-vous sur certification.salesforce.com et enregistrez-vous pour passer les deux examens: ADM 201 et DEV 402.
Étape 3: Réussissez les examens Salesforce pour être certifié.
Salle de classe en ligne:
1- Vous devez assister à un lot complet.
2- Terminez un projet et un test de simulation avec un score minimum de 60%.
Auto-apprentissage en ligne:
1- Terminez 85 pour cent du cours.
2- Terminez un projet et un test de simulation avec un score minimum de 60%.
Selon Glassdoor, les emplois Salesforce augmentent 1,3 fois plus vite que les postes similaires. Entre juillet 2015 et juin 2016, plus de 300 000 emplois étaient disponibles. Les administrateurs certifiés Salesforce gagnent un salaire annuel moyen de 67 000 $ mais peut aller jusqu'à 120 000 $ selon leurs connaissances, leurs compétences et leur expérience.
Salesforce.com fournit le certificat d'achèvement de cours.
L’examen Administrateur Salesforce est un examen de 90 minutes comprenant 60 questions à choix unique ou à choix multiples. La note de passage à l'examen est de 65% (vous devez donc répondre correctement à 39 questions).
Mode 1 (Flexi Pass en ligne): Vous pouvez terminer le cours en 7 à 8 semaines. Mode 2 (à votre rythme): Vous pouvez terminer le cours en 6 à 8 semaines.
Si vous vous inscrivez à l'apprentissage en ligne à votre rythme, vous aurez accès à des vidéos préenregistrées. Si vous vous inscrivez au cours en ligne Flexi Pass, vous aurez accès à une formation en direct dispensée en ligne ainsi qu'aux vidéos préenregistrées.
Simplilearn fournit des enregistrements de chaque classe afin que vous puissiez les réviser au besoin avant la prochaine session. Avec Flexi-pass, Simplilearn vous donne accès à pas moins de 15 sessions pendant 90 jours.

FAQ

Pour devenir administrateur et développeur Salesforce certifié, vous devez passer l'examen d'administrateur Salesforce (ADM 201) et l'examen Salesforce Builder (DEV 402). Ceci peut être réalisé en suivant les étapes faciles suivantes.
Étape 1: suivez cette formation Salesforce.
Étape 2: Rendez-vous sur certification.salesforce.com et enregistrez-vous pour passer les deux examens: ADM 201 et DEV 402.
Étape 3: Réussissez les examens Salesforce pour être certifié.
Salle de classe en ligne:
1- Vous devez assister à un lot complet.
2- Terminez un projet et un test de simulation avec un score minimum de 60%.
Auto-apprentissage en ligne:
1- Terminez 85 pour cent du cours.
2- Terminez un projet et un test de simulation avec un score minimum de 60%.
Selon Glassdoor, les emplois Salesforce augmentent 1,3 fois plus vite que les postes similaires. Entre juillet 2015 et juin 2016, plus de 300 000 emplois étaient disponibles. Les administrateurs certifiés Salesforce gagnent un salaire annuel moyen de 67 000 $ mais peut aller jusqu'à 120 000 $ selon leurs connaissances, leurs compétences et leur expérience.
Salesforce.com fournit le certificat d'achèvement de cours.
L’examen Administrateur Salesforce est un examen de 90 minutes comprenant 60 questions à choix unique ou à choix multiples. La note de passage à l'examen est de 65% (vous devez donc répondre correctement à 39 questions).
Mode 1 (Flexi Pass en ligne): Vous pouvez terminer le cours en 7 à 8 semaines. Mode 2 (à votre rythme): Vous pouvez terminer le cours en 6 à 8 semaines.
Si vous vous inscrivez à l'apprentissage en ligne à votre rythme, vous aurez accès à des vidéos préenregistrées. Si vous vous inscrivez au cours en ligne Flexi Pass, vous aurez accès à une formation en direct dispensée en ligne ainsi qu'aux vidéos préenregistrées.
Simplilearn fournit des enregistrements de chaque classe afin que vous puissiez les réviser au besoin avant la prochaine session. Avec Flexi-pass, Simplilearn vous donne accès à pas moins de 15 sessions pendant 90 jours.

Course Features

  • Lectures 0
  • Quizzes 0
  • Duration 24 weeks
  • Skill level All levels
  • Language Anglais
  • Students 0
  • Assessments Yes

Curriculum

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Curriculum is empty

Instructor

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